Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 7. November 2024

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie NORLIVA (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) persönliche Daten sammelt, verwendet und weitergibt, wenn Sie norliva.de (die „Website“) besuchen, unsere Dienste nutzen, einen Kauf dort tätigen oder auf andere Weise bezüglich der Website mit uns kommunizieren (zusammen die „Dienste“). Im Sinne dieser Datenschutzrichtlinie beziehen sich „Sie“ und „Ihr“ auf Sie als Benutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Informationen wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie erfasst haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Indem Sie die Dienste nutzen und darauf zugreifen, stimmen Sie der Erfassung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu. Wenn Sie dieser Datenschutzrichtlinie nicht zustimmen, verwenden oder greifen Sie bitte nicht auf die Dienste zu.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Website veröffentlichen und das Datum „Zuletzt aktualisiert“ aktualisieren.

So erfassen und verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten

Um die Dienste bereitzustellen, sammeln wir persönliche Informationen über Sie aus verschiedenen Quellen. Die von uns gesammelten und verwendeten Informationen variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.

Informationen, die wir direkt von Ihnen erfassen

Zu den Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienste übermitteln, können gehören:

  • Kontaktdaten einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
  • Bestellinformationen einschließlich Ihres Namens, Ihrer Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
  • Kontoinformationen einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts und Sicherheitsfragen.
  • Einkaufsinformationen einschließlich Artikel, die Sie ansehen, in den Einkaufswagen legen oder kaufen.
  • Kundensupport-Informationen, die Sie in Ihre Kommunikation mit uns aufnehmen.

Von uns erfasste Informationen über Ihre Nutzung

Wir können auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten erfassen. Dazu gehören Informationen wie Ihre IP-Adresse, Geräteinformationen und Informationen zu Ihrer Interaktion mit der Website. Dies erfolgt mit Hilfe von Cookies und ähnlichen Technologien.

Von Dritten erhaltene Informationen

Wir können Informationen über Sie von Drittanbietern erhalten, einschließlich unserer Zahlungsabwickler und Dienstleister, die in unserem Auftrag Informationen sammeln.

So verwenden wir Ihre persönlichen Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste, zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und, wenn erlaubt, für Marketing- und Werbezwecke.

Sicherheit und Betrugsprävention

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu verhindern und zu untersuchen.

Cookies

Wir verwenden Cookies auf unserer Website, um die Benutzererfahrung zu verbessern, Analysen durchzuführen und Inhalte besser auf Sie abzustimmen. Informationen über die von uns verwendeten Cookies finden Sie auf der Shopify-Cookies-Seite (https://www.shopify.com/legal/cookies). Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch. Sie können jedoch Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren.

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, um die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern:

  • Mit Dienstleistern wie Zahlungsabwicklern und Versandunternehmen.
  • Mit Geschäfts- und Marketingpartnern zur Durchführung von Werbemaßnahmen.
  • Innerhalb unserer Unternehmensgruppe oder im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion.

Websites und Links Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für Websites, die nicht von uns betrieben werden. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien dieser Drittanbieter zu lesen.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder unter 16 Jahren vorgesehen, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Eltern oder Erziehungsberechtigte können uns kontaktieren, wenn sie möchten, dass Daten eines Kindes gelöscht werden.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Dennoch ist keine Übertragungs- oder Speichermethode absolut sicher. Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie dies zur Bereitstellung der Dienste, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Lösung von Streitigkeiten erforderlich ist.

Ihre Rechte

Gemäß dem schweizerischen Datenschutzgesetz haben Sie das Recht:

  • auf Auskunft über Ihre von uns gespeicherten personenbezogenen Daten,
  • auf Berichtigung unrichtiger Daten,
  • auf Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen und
  • auf Widerruf einer von Ihnen erteilten Einwilligung.

Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Rechte Einschränkungen unterliegen können, die im Schweizer Datenschutzrecht festgelegt sind.

Internationale Benutzer

Wir können Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der Schweiz übertragen, in denen möglicherweise andere Datenschutzgesetze gelten. Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um Ihre Daten im Einklang mit dieser Datenschutzrichtlinie zu schützen.

Kontakt

Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzrichtlinie haben oder eines der Ihnen zustehenden Rechte ausüben wollen, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an info@norliva.de oder kontaktieren Sie uns unter Hanferstraße 28, Freiburg im Breisgau, 79108, DE.