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Questions fréquentes
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Comment fonctionne un brasero sans fumée ?
Le brasero utilise une conception à double paroi qui aspire l’air et le préchauffe avant qu’il n’entre dans la chambre de combustion. Cela permet une combustion plus complète du bois et réduit considérablement la fumée.
Combien de temps dure le brasero ?
Nos braseros sont fabriqués à partir de matériaux durables et conçus pour durer longtemps s’ils sont correctement entretenus et utilisés. Un nettoyage régulier et une protection contre les intempéries peuvent encore prolonger leur durée de vie.
Tu trouveras ici d’autres conseils précieux pour ta Norliva.
Combien de temps faut-il pour que la fumée diminue ?
Il peut falloir quelques minutes pour que le feu atteigne la bonne température et que la fumée diminue nettement. Une fois que le bois brûle bien et que la circulation de l’air fonctionne de manière optimale, la fumée reste limitée.
Puis-je renvoyer mon brasero si elle ne me plaît pas ?
Oui, nous accordons à chaque client un délai de retour prolongé jusqu’au 15 janvier, à condition que le produit soit renvoyé inutilisé et sans dommage. Pour en savoir plus, consultez nos conditions de retour et nos conditions générales de vente.
Combien de temps prend la livraison ?
Notre délai de livraison standard est de 3-5 jours ouvrés. Dès que ta commande aura été expédiée, tu recevras un e-mail de confirmation d’expédition avec un numéro de suivi, afin que tu puisses suivre le statut de ta livraison à tout moment.
Comment puis-je contacter l’équipe NORLIVA ?
Envoie-nous un e-mail (serviceclient@norliva.fr) ou appelle-nous. (+49 32 2210 90025, lun.-ven. : 08:00-17:00) Tu peux aussi nous écrire directement dans le chat sur le site web.
NORLIVA est-elle présente sur les réseaux sociaux ?
Oui ! Retrouvez-nous sur Instagram et Facebook sous le nom norliva.offcial.
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Les braseros sans fumée peuvent-elles aussi être utilisées dans les petits jardins ?
Oui, grâce à leur faible dégagement de fumée, les braseros sans fumée conviennent particulièrement bien aux petits jardins et aux terrasses, car ils dérangent moins les voisins et sont aussi plus sûrs dans les espaces restreints.
Un brasero sans fumée nécessite-t-il un entretien particulier ?
Non, les braseros sans fumée ne nécessitent pas d’entretien particulier, mais il est vivement recommandé de les protéger de la pluie avec une housse afin d’en prolonger la durée de vie.
Un nettoyage régulier est également important. La faible production de suie et de cendres facilite l’entretien. Il est conseillé de vider le brasero après chaque utilisation ; avec le tiroir à cendres pratique, cela ne prend que 2 minutes.
Pourquoi les braseros sans fumée sont-elles plus chères que les modèles classiques ?
La technologie avancée et les matériaux de haute qualité utilisés dans les braseros sans fumée les rendent plus chers. Leur prix plus élevé est compensé par leur confort, leur efficacité et leur respect de l’environnement.
NORLIVA GmbH
Am Krebsbach 3
79241 Ihringen
Allemagne
Représentée par :
Arne Weigold

























